利害關係人

重要利害關係人溝通管道與頻率

利害關係人	溝通管道	關注議題	溝通頻率	2024年溝通情況說明
客戶	拜訪客戶、Con-call 電子郵件專案會議客戶滿意度調查觀察卡	客戶服務服務品質	不定期隨時不定期每年不定期	歷年參與10座風場開發，與客戶長期合作。 2024年CTV船型客戶滿意度調查平均87.20分 2024年觀察卡1,062張
員工	職業安全衛生委員會勞資會議職工福利委員會身心關懷/員工協談安全觀察卡/員工意見信箱性騷擾/職場霸凌申訴信箱	人才培育育發展人才吸引與留任員工關懷與友善工作環境	每季不定時	召開4次職業安全衛生委員會會議召開4次勞資會議召開4次職工福利委員會會議員工關懷每月每月兩次，協談件數共20件，均結案申訴意見信箱0件
供應商	新供應商評鑑供應商評核	供應商管理產品及服務品質	不定期每年	要求新供應商具備ISO 9001 證書，且優先考量通過ISO 14000、ISO 45001體系驗證的設備原廠或供應商 2024年既有供應商定期評核平均80分
股東	召開股東常會召開董事會	營運績效	每年每季	依據公司法與公司章程每年定期召開股東常會每季定期召開董事會，且依實際需求加開董事會
主管機關	政策或相關研討會來函公文參與法規宣導會、研討會或座談會	創新技術與發展法規遵循企業社會責任	不定期	高階主管不定期參與離岸風電開發相關座談會，與主管機關及相關業者交流意見主管機關政令宣達函文發布永續報告書、召開股東大會職業安全與健康員工照顧與關懷

* 本公司定期將與各利害關係人溝通情形報告至董事會，最近期提報日為113年12月30日。

利害關係人溝通管道

本公司的利害關係人包含政府與主管機關、員工、股東及投資人、客戶及供應商等，為增強各利害關係人之溝通管道，提供利害關係人溝通連絡窗口如下：

▶ 客戶及供應商關係：admin@dfo.com.tw
▶ 員工：人資組 / hr@dfo.com.tw
▶ 股東：投資人關係 / investors.relations@dfo.com.tw
▶ 主管機關：admin@dfo.com.tw

利害關係人	溝通管道	關注議題	溝通頻率	2024年溝通情況說明
客戶	拜訪客戶、Con-call 電子郵件專案會議客戶滿意度調查觀察卡	客戶服務服務品質	不定期隨時不定期每年不定期	歷年參與10座風場開發，與客戶長期合作。 2024年CTV船型客戶滿意度調查平均87.20分 2024年觀察卡1,062張
員工	職業安全衛生委員會勞資會議職工福利委員會身心關懷/員工協談安全觀察卡/員工意見信箱性騷擾/職場霸凌申訴信箱	人才培育育發展人才吸引與留任員工關懷與友善工作環境	每季不定時	召開4次職業安全衛生委員會會議召開4次勞資會議召開4次職工福利委員會會議員工關懷每月每月兩次，協談件數共20件，均結案申訴意見信箱0件
供應商	新供應商評鑑供應商評核	供應商管理產品及服務品質	不定期每年	要求新供應商具備ISO 9001 證書，且優先考量通過ISO 14000、ISO 45001體系驗證的設備原廠或供應商 2024年既有供應商定期評核平均80分
股東	召開股東常會召開董事會	營運績效	每年每季	依據公司法與公司章程每年定期召開股東常會每季定期召開董事會，且依實際需求加開董事會
主管機關	政策或相關研討會來函公文參與法規宣導會、研討會或座談會	創新技術與發展法規遵循企業社會責任	不定期	高階主管不定期參與離岸風電開發相關座談會，與主管機關及相關業者交流意見主管機關政令宣達函文發布永續報告書、召開股東大會職業安全與健康員工照顧與關懷